1. Quem somos
A Balako Digital é uma agência de marketing digital com sede no Brasil. Nosso site é: https://balako.digital. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos e por quê
Coletamos dados pessoais apenas nas situações descritas abaixo, de forma transparente e com finalidade específica:
- Formulários de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem — para responder às suas solicitações.
- Comentários: nome, e-mail e conteúdo do comentário — para moderação e publicação.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — para fins de análise de desempenho e segurança.
- Cookies: identificadores de sessão, preferências e dados analíticos — conforme descrito na seção de Cookies abaixo.
3. Base legal para o tratamento de dados
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento — quando você nos autoriza expressamente (ex.: aceite de cookies).
- Execução de contrato — quando necessário para prestar os serviços solicitados.
- Legítimo interesse — para fins analíticos, de segurança e melhoria do site.
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.
4. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Armazenamos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo período exigido por obrigação legal. Após esse prazo, os dados são excluídos de forma segura.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail marketing, analytics) sob acordos de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Seus direitos como titular de dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@balako.digital
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia SSL, controle de acesso e monitoramento de segurança.
8. Política de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Abaixo explicamos os tipos de cookies que utilizamos:
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador e lembre informações sobre sua visita.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: coletam informações sobre como você usa o site (ex.: Google Analytics), de forma anônima, para nos ajudar a melhorar o desempenho.
- Cookies de preferências: lembram suas escolhas e configurações para personalizar sua experiência.
- Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes em plataformas como Google e Meta (apenas com seu consentimento).
Como gerenciar os cookies
Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será apresentado a um aviso de cookies onde poderá aceitar ou recusar categorias específicas. Você também pode gerenciar ou excluir cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador:
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9. Links para outros sites
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10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.
Última atualização: maio de 2026.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@balako.digital
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